Privacy
Privacy gewaarborgd bij Laurierspecialist.
Dit is de site van Laurierspecialist, gevestigd aan de Hoogeveenseweg 27 7707CG BALKBRUG, Nederland.
Het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 69141169. Ons btw-nummer is NL121850274B01.
Privacybeleid
Wij hechten grote waarde aan jouw privacy. Daarom houden wij ons strikt aan alle wettelijke regelgeving die van toepassing is op jouw persoonsgegevens. Wij respecteren jouw recht om inzage te bieden in jouw persoonsgegevens, deze gegevens te controleren of te laten verwijderen. Ook is het mogelijk om op jouw verzoek een gegevensexport aan te leveren met gegevens die wij met jouw toestemming gebruiken.
Wij houden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van de wijzigingen op de hoogte bent.
Als je vragen of klachten hebt over de verwerking van de persoonsgegevens, dan helpen wij je graag. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice, wij zijn elke werkdag bereikbaar tussen 09.00 uur en 21.00 uur.
Alle vragen en klachten per e-mail beantwoorden wij binnen 5 werkdagen. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om al jouw bestellingen op Laurierspecialist.nl goed en snel op de juiste manier, op maat te kunnen leveren en/of de vragen die je stelt aan de afdeling klantenservice van Laurierspecialist.nl goed te kunnen beantwoorden, zijn bepaalde gegevens noodzakelijk. Deze gegevens worden door ons op diverse manieren gecontroleerd op juistheid.
Hiervoor verzamelen wij de volgende gegevens:
- Algemene gegevens: Tijdens het bestellen vult je jouw naam, adres, postcode en woonplaats in. Deze gegevens gebruiken wij om de bestelling te kunnen verwerken.
- Jouw e-mailadres: We gebruiken jouw e-mailadres om je te informeren wanneer de bestelling gereed is voor verzending. Heb jij je aangemeld voor de nieuwsbrief en de aanmelding bevestigd, dan ontvangt je een e-mail met aanbiedingen. Wens je de nieuwsbrief niet meer te ontvangen, dan kun je jezelf gemakkelijk afmelden.
- Jouw telefoonnummer: Wij gebruiken jouw telefoonnummer alleen als er vragen of onduidelijkheden zijn over jouw bestelling. Ook als er een tijdelijke actie wordt gedaan waar je aan meedoet, dan vergt de actie een telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de actie te voeren en de prijswinnaar bekend te maken.
- Betaalgegevens: Om jouw bestelling te kunnen betalen, maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer de betaling is verricht worden jouw gegevens in onze administratie en bij de bank en betaalservices verwerkt en opgeslagen om de betaling aan jouw bestelling te kunnen koppelen.
- Verkeersgegevens: Bij elk bezoek aan onze website worden er verkeersgegevens opgeslagen. Bijvoorbeeld jouw surfgedrag op de website en welke artikelen er worden besteld. De reden hiervan is om de website beter en gebruiksvriendelijker te maken. Deze gegevens zijn dus niet persoonsgebonden.
- Jouw IP-adres: Wanneer je een bestelling plaatst dan wordt jouw IP-adres opgeslagen, dit om fraude te voorkomen.
- Fraude: Om fraude te voorkomen onderzoeken wij ook klantgegevens. Mocht het nodig zijn dan kunnen wij jouw klantgegevens doorgeven aan de overheid.
- Klantenservice: Je kunt contact met ons opnemen door middel van e-mail, Whatsapp, Facebook en telefoon. Om te voorkomen dat je meerdere keren hetzelfde verhaal moet vertellen en om onze service te verbeteren, maken wij notities van de klantencontacten, die wij bewaren.
- Bewaartermijn: Zolang als nodig om jouw bestellingen af te handelen, worden jouw gegevens door ons bewaard. Indien je geen account meer bij ons heeft worden jouw gegevens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is deze gegevens langer te bewaren (waaronder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?
- Het verwerken van jouw bestelling.
- De bezorging op het door jou aangegeven adres, mocht het nodig zijn voor het afleveren van jouw bestelling dan kunnen wij jouw gegevens doorgeven aan andere partijen, zoals de bezorgdienst.
- Je op de hoogte brengen van de acties en nieuws, als jij je hiervoor hebt aangemeld.
Verkeersgegevens
Het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de website.
Persoonsgegevens zijn goed beveiligd
De bescherming van de privacy is erg belangrijk. Daarom zijn de computersystemen en internetapplicaties goed beveiligd, om te voorkomen dat onbevoegden binnen en buiten onze organisatie toegang hebben tot persoonsgegevens. Alle bijzondere informatie (zoals betaalgegevens) wordt apart verwerkt op een extra beveiligd internetsysteem. Wij treffen voortdurend veiligheidsmaatregelen om onrechtmatig gebruik en verlies van informatie die Laurierspecialist op haar site ontvangt te voorkomen.
Beveiligde verbinding
Op het moment van het plaatsen van de bestelling worden jouw gegevens versleuteld en via een beveiligde verbinding naar ons verzonden. Je kunt de beveiligde verbinding herkennen aan het slotje in de groene adresbalk. Zo is diefstal of fraude van jouw gegevens uitgesloten. Het slotje en de groene adresbalk worden in alle recente versies van Internet Explorer, Safari, Chrome en Firefox getoond.
Nimmer verkoop aan andere organisaties voor commerciële doeleinden
Laurierspecialist verkoopt of verhuurt nimmer persoonlijke gegevens. Laurierspecialist stelt alleen gegevens ter beschikking aan derden die nauw zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling, het evalueren van de activiteiten/diensten van Laurierspecialist of het verbeteren van de internetadvertenties op andere websites. Alle werknemers van Laurierspecialist en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van alle gegevens te waarborgen.
Cookies
Onze site maakt gebruik van zogenaamde cookies. Cookies bestaan uit een standaard internettechnologie die het voor ons mogelijk maakt om bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Elke bezoeker kan zijn/haar computer zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd. Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons cookiebeleid op onze website.
Advertenties
De site van Laurierspecialist kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van eventuele derden of hun sites heeft Laurierspecialist geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.
Contact
Heb je vragen over het privacybeleid, dan kun je contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of per post.
- Telefoonnummer: 0523 857146
- E-mail: info@laurierspecialist.nl
- Postadres:
Laurierspecialist
Newtonlaan 115,
3584 BH Utrecht